Relatório da Sustentabilidade

Em Portugal são inúmeras empresas que fazem a responsabilidade social e partilham as informações com o público interno e externo.

No quadro que se segue, encontra-se o nome de algumas empresas que fazem a responsabilidade social.

Empresas	Site
BCSD PORTUGAL - Conselho empresarial para o desenvolvimento sustentável	www.bcsdportugal.org
EDP	www.edp.pt
PT	www.telecom.pt
Caixa Geral de Depósitos	www.cgd.pt
Banco Espírito Santo	www.bes.pt/
Millennium BCP	www.millenniumbcp.pt/
Jerónimo Martins	www.jeronimomartins.pt
SONAE	www.sonae.pt
Metro do Porto	www.metrodoporto.pt

Quanto a este tema, existe uma quantidade vasta sobre a responsabilidade social e relatório da sustentabilidade na página da Global Reporting Initiative em www.globalreporting.org

Instrumentos relacionados com RSE

Para melhor entendimento sobre este tema é importante debruçar sobre os seguintes pontos:

1.     Princípios e códigos de conduta

2.     Normas e certificação/sistema se gestão

3.     Consumo socialmente responsável

4.     Investimento socialmente responsável

Esses instrumentos aborda quais os códigos de conduta para uma empresa, quais as práticas e instrumentos para melhor investimento numa determinada empresa e os instrumentos que possibilitam a decisão de compra de um produto. Fala também da certificação de trabalho, em que traz inúmeras vantagens, resumidamente como:

Para o trabalhador (maior segurança e redução de acidentes de trabalho), empresa (capacidade de reter trabalhadores e maior atracção para o público exterior), consumidor (maior informação sobre a empresa, e maior capacidade para tomar decisões face a compra de um produto), investidor (maior informação sobre a empresa para tomar de decisões.

United Nations global Compact é uma iniciativa de política estratégica para as empresas que estão comprometidas em alinhar suas operações e estratégias com dez princípios universalmente aceites nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e combate à corrupção.

Benefícios da Responsabilidade Social

F Sociedade, ambiente, planeta mais sustentada;

F Reconhecimento social das políticas de acções das empresas;

F Redução dos custos por parte das empresas;

F Aumento do prestígio e imagem da empresa;

F Aumento de clientes nas empresas;

F Confiança dos consumidores;

F Fortalecimento de fornecedores e parcerias,

F Uma postura sustentável é por natureza preventiva e possibilita a prevenção de riscos futuros, como impactos ambientais ou processos judiciais.

Definições da Responsabilidade Social e Responsabilidade Social das Empresas

Roberts afirma que a RSE tem sido definida como "políticas ou acções que identificam as empresas como sendo preocupados com a sociedade questões relacionadas". Essas questões incluem os direitos do empregado, o produto
segurança, meio ambiente e pobreza, entre outros.  

Waddock usa o termo responsabilidade corporativa como o “grau de responsabilidade manifestada em uma companhia estratégias e práticas operacionais como partes interessadas que o impacto tem no ambiente". Ela indica que a responsabilidade social corporativa (CSR) é o subconjunto "da empresa responsabilidades que lida com relações voluntárias e discricionária de uma empresa com a sua sociedade e partes interessadas da comunidade".

Bittencourt: Carrieri, 2005: afirma que “o conceito da Responsabilidade Social originou-se de impacto de influências cada vez mais significantes das organizações na sociedade, interferindo no meio ambiente, nas infra-estruturas urbana, no relacionamento urbano e nas mudanças de valores culturais.

Business for Social Responsabilit (principal entidade mundial na área de responsabilidade social): Não existe um conceito definido para a responsabilidade social das empresas. O termo refere-se às decisões de negócios tomadas com base em valores éticos que incorporam as dimensões legais, o respeito pelas empresas, comunidades e pelo meio ambiente.

Sucupira: A responsabilidade social da empresa pode ser definida como “ o compromisso permanente dos empresários em adoptar um comportamento ético e contribuir para o desenvolvimento económico, simultaneamente melhorando a qualidade de vida de seus empregados e suas famílias, da comunidade local e da sociedade como um todo.

Responsabilidade Social e retenção de Lucros

Actualmente muitas empresas que têm a prática da responsabilidade social não estão inteiramente interessados só na obtenção de lucros, mas sim contribuir para uma sociedade e um ambiente mais saudável sustentável.

Muitas empresas já praticam responsabilidade social sem ter presente especificamente ou não como objectivo específico ou secundário já o fazem naturalmente, como por exemplo, fazer reciclagem, separação de lixos, reciclagem de toners, utilização de fontes de energias alternativas (energias renováveis, luz solar) etc. Essas são outras de algumas das preocupações que as empresas têm no dia-a-dia. Não pensamos nesses termos que as empresas praticam esses actos para pouparem, mas se virmos nos medias todos os dias as questões ambientais que o homem tem influência, essas são ainda algumas das preocupações de toas as empresas.

Alguns autores afirmam que “as empresas buscam uma forma de fazer negócio e gerar lucro não é o único foco da empresa. As empresas sustentam devido a transição da economia e sociedade, e não devem prejudicar as partes interessadas em busca do lucro, mas sim, melhorar os padrões de vida e trabalho dos seus colaboradores, contribuir para as sociedades que se operam e preservar e proteger o meio ambiente”. 

Não só as empresas mas também as particulares também tem responsabilidade social e não é uma questão meramente para poupança.  Todas as pessoas, sentem que tem responsabilidade social, por pouco que seja mas têm. Um simplesmente gesto de Pôr garrafas de vidro, plásticos, embalagens separadamente é um acto de responsabilidade social.

Além disso cada dia surge mais um amigo do ambiente, tantos as empresas como os particulares não importam de doar ou comprar um produtos por um preços mais elevado sabendo que estão a contribuir para uma sociedade ou planeta mais sustentada.

Alguns autores como por exemplo Barry e McCann afirmam que a “Responsabilidade social se estende para além da produção de lucro”. Barry afirma que, “as empresas envolvem-se na responsabilidade social em mercados menos competitivos onde elas actuam. Este envolvimento é uma forma de obterem lucros sem contrapartidas sociais. No entanto, a ideia central é que os usos de recursos das empresas para promover objectivos são inerentes a obtenção de lucros.

McCann afirma que a empresa não pode e  nem deve, ser orientada só para os interesses dos proprietários na retenção dos lucros mas também deverá ter em conta os  seus stackolders.

F  O seu conceito deve ser entendido em dois níveis (Interno e Externo). O nível interno inclui, trabalhadores e todas as partes interessadas pela empresa e que podem influenciar os seus resultados. O nível externo abrange consequências das acções de uma organização sobre os seus componentes externos, nomeadamente, o ambiente, os seus parceiros de negócio e meio envolvente.

 

Jan Jonker e Angela Marberg

Segundo o tema “Uma luta discursiva entre Jan Jonker e Angela Marberg”, que foi um debate com opiniões de diferentes autores sobre diferentes temas, com objectivo de Promover um debate sem o objectivo final de alcançar um consenso e um desses temas foi qual é a RSE.

Alguns autores afirmam que “as empresas buscam uma forma de fazer negócio e gerar lucro não é o único foco da empresa. As empresas sustentam devido a transição da economia e sociedade, e não devem prejudicar as partes interessadas em busca do lucro, mas sim, melhorar os padrões de vida e trabalho dos seus colaboradores, contribuir para as sociedades que se operam e preservar e proteger o meio ambiente”. 

Segundo Roberts afirma que a RSE tem sido definida como "políticas ou acções que identificam as empresas como sendo preocupados com a sociedade questões relacionadas". Essas questões incluem os direitos do empregado, o produto
segurança, meio ambiente e pobreza, entre outros.  

Waddock usa o termo responsabilidade corporativa como o “grau de responsabilidade manifestada em uma companhia estratégias e práticas operacionais como partes interessadas que o impacto tem no ambiente". Ela indica que a responsabilidade social corporativa (CSR) é o subconjunto "da empresa responsabilidades que lida com relações voluntárias e discricionária de uma empresa com a sua sociedade e partes interessadas da comunidade”.

Simon Brooks (2005)

Simon Brooks (2005) descreveu no seu artigo a “Responsabilidade social corporativa e gestão estratégica: as perspectivas para discursos convergentes” que se tornou cada vez mais evidente nos discursos de estratégia que são um conjunto de tendências que mostram um potencial de convergência com a prática e a teoria emergente da RSE.

Segundo o autor a gestão "estratégica" está preocupada com a aquisição de vantagens competitivas sustentáveis para toda a organização ou negócio sem conferir preeminência em qualquer função específica, como finanças, marketing, gestão dos recursos humanos e assim por diante.

Quando o termo "estratégia na RSC” é empregue no sentido instrumental significa uma acção (como uma doação para caridade) para angariar publicidade favorável e melhorar a imagem de marca de uma organização. O ponto é que tal acção poderia residir no domínio de marketing e de ser parte integrante da estratégia global da organização no sentido holístico, por isso segundo Broocks “ter uma visão estratégica da RSE é dar uma visão holística da RSE e não deve ser confundida com a implantação de "estratégia" como um substituto prático de “instrumental”.”

Brooks afirma que a “RSE é uma questão estratégica, uma alegação que deve ser considerada como uma prática integrada em toda a organização e não deve ser pensada como o domínio de qualquer função particular.”

O autor diz que a ideia de que as organizações não funcionam de forma isolada a partir de interacções com clientes, fornecedores, concorrentes e outros actores está intimamente relacionada com o desenvolvimento das partes interessadas e culturais abordagens para a estratégia, “o reconhecimento de interesses comuns podem ser a antítese daqueles que viam o aumento da RSE como uma manifestação de anti-capital, mas a verdade é que a RSE é agora um elemento significativo da actividade empresarial e da sociedade, incorporada no actual relacionamento político e estrutural entre o capital e a sociedade.”

Brooks entende que um acordo para colaborar com a sociedade de uma maneira socialmente responsável deve ser objecto de um processo transparente, talvez até mesmo contratuais. Isso poderia tornar claro os detalhes de compromissos socialmente responsáveis, os limites e fronteiras de tais compromissos e importante, como os objectivos estratégicos de cada parte serão realizados.

Para concluir Brooks afirma que “tendo a prática de alianças estratégicas como um modelo para a prática da RSE oferece a perspectiva de futura convergência entre RSE e estratégia a um nível prático.”

Porque se atribui tanta importância da RSE?

Todos os dias deparamos com empresas com preocupação em dar respostas às certas questões do mercado, ambiente, uma delas é a responsabilidade social.

Esse trabalho tem como objectivo responder a questão porque se atribui muita importância à RSE. Respondendo essas questão podemos referir que se dá tanta importância porque, há uma preocupação de ajudar o mercado a crescer ou ganhar algum posicionamento no mercado e preservar o que temos do mais precioso, ambiente.

Achamos que, actualmente muitas empresas que têm a prática da responsabilidade social não estão inteiramente interessados só na obtenção de lucros que se obtém através dela, mas sim contribuiu a para a melhor prática das acções contribuindo para uma sociedade e meio ambiente mais sustentável. Os directores ou gestão do topo, Já estão consciencializados da importância da responsabilidade social das empresas para a sociedade e planeta. Já é uma característica natural da gestão de topo, accionistas e colaboradores tomarem iniciativas para a prática de certas acções. Essa preocupação com o meio ambiente, sociedade já é natural já fazem de forma voluntária, as empresas tomam o partido de comunicar às medias, sociedade as suas práticas das suas boas acções. Com por exemplo, a separação de lixos, a maioria das empresas já se fazem isso como se fosse uma obrigação. Uma atitude responsável em relação ao ambiente e à sociedade, não só garante a não escassez de recursos, mas também amplia o conceito a uma escala mais ampla.
 

Atribui-se muita importância, porque esta é uma das ferramentas utilizadas para fazer pequenas grandes coisas. Se todos os dias, as pessoas, empresas, fizer um pouco das acções desta ferramenta será muito, no final de uma semana, mês anos, década ou até século.

Não há qualquer ideia em reter lucro sobre as responsabilidades sociais, o objectivo é contribuir para um planeta mais sustentável.

A importância da RS reside no facto de que a comunidade, ao congregar indivíduos que são também consumidores, fornecedores e empregados, detém um grande poder de influência sobre a actividade empresarial da forma como desenvolve as suas políticas de acções sobre a sociedade e planeta.

O que é a responsabilidade social das empresas

"A maioria das definições descreve a responsabilidade social das empresas como a integração voluntária de preocupações sociais e ambientais por parte das empresas nas suas operações e na sua interacção com outras partes interessadas.
Ser socialmente responsável não se restringe ao cumprimento de todas as obrigações legais - implica ir mais além através de um “maior” investimento em capital humano, no ambiente e nas relações com outras partes interessadas e comunidades locais. A experiência adquirida com o investimento em tecnologias e práticas empresariais ambientalmente responsáveis sugere que ir para além do simples cumprimento da lei pode aumentar a competitividade de uma empresa. Assim, o facto de se transcender as obrigações legais elementares no domínio social - por exemplo, em termos de formação, condições de trabalho ou das relações administração-trabalhadores - é passível de ter também um efeito directo sobre a produtividade. Possibilita igualmente uma melhor gestão da mudança e a conciliação entre o desenvolvimento social e uma competitividade reforçada.
No entanto, a responsabilidade social das empresas não pode ser encarada como um substituto da regulação ou legislação no domínio dos direitos sociais ou das normas ambientais, designadamente da aprovação de legislação nova e apropriada. Nos países em que esta regulação não exista, deverão ser envidados esforços no sentido de estabelecer um quadro regulador ou jurídico adequado, por forma a definir uma base equitativa a partir da qual se possam desenvolver as práticas socialmente responsáveis.
Embora, até à data, tenha sido promovida principalmente por um conjunto de grandes empresas ou multinacionais, a responsabilidade social é pertinente para todos os tipos de empresas em todos os sectores de actividade, desde as PME às multinacionais. A sua aplicação generalizada pelas PME, incluindo as microempresas, é de importância capital, uma vez que elas são os maiores contribuintes para a economia e o emprego. Se bem que inúmeras PME assumam já a sua responsabilidade social, designadamente através de um empenho a nível local, a prossecução das iniciativas de sensibilização e de apoio à difusão de boas práticas poderá contribuir para uma maior divulgação do conceito. As cooperativas de trabalhadores e os regimes de participação, bem como outras empresas de tipo cooperativo, mutualista e associativo, integram na sua estrutura os interesses de outras partes e assumem espontaneamente responsabilidades sociais e civis.
Um conjunto de empresas que obteve bons resultados em termos sociais e ecológicos indica que estas actividades podem resultar num desempenho, crescimento e capacidade de gerar lucro superiores. Para muitas empresas, trata-se de uma nova actividade que requer ainda uma avaliação a mais longo prazo. O impacto económico da responsabilidade social das empresas traduz-se em efeitos directos e indirectos.
Os resultados positivos directos podem derivar, por exemplo, de um melhor ambiente de trabalho, levando a um maior empenhamento e uma maior produtividade dos trabalhadores, ou de uma utilização mais eficaz dos recursos naturais. Os efeitos indirectos são consequência da crescente atenção dos consumidores e dos investidores, o que aumentará as oportunidades de mercado. Inversamente, as críticas dirigidas à prática de uma empresa poderão, por vezes, ter um efeito negativo sobre a sua reputação, afectando activos fundamentais - as suas marcas e a sua imagem.
As instituições financeiras recorrem mais sistematicamente a listas de verificação de carácter social e ambiental para avaliarem os riscos da concessão de empréstimos a empresas ou de investimento nelas. Do mesmo modo, o reconhecimento de uma empresa como socialmente responsável - através, por exemplo, da sua inscrição num índice bolsista de valores éticos - reforça sua a cotação, acarretando, assim, vantagens financeiras concretas."

COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPEIAS - Livro Verde

As empresas e a responsabilidade social

"Confrontadas com os desafios de um meio em mutação no âmbito da globalização e, em particular, do mercado interno, as próprias empresas vão também tomando consciência de que a sua responsabilidade social é passível de se revestir de um valor económico directo. Embora a sua obrigação primeira seja a obtenção de lucros, as empresas podem, ao mesmo tempo, contribuir para o cumprimento de objectivos
sociais e ambientais mediante a integração da responsabilidade social, enquanto investimento estratégico, no núcleo da sua estratégia empresarial, nos seus instrumentos de gestão e nas suas operações.
Dado que a responsabilidade social é um processo pelo qual as empresas gerem as suas relações com uma série de partes interessadas que podem influenciar efectivamente o seu livre funcionamento, a motivação comercial torna-se evidente.
Assim, à semelhança da gestão da qualidade, a responsabilidade social de uma empresa deve ser considerada como um investimento, e não como um encargo.
Através dela, é possível adoptar uma abordagem inclusiva do ponto de vista financeiro, comercial e social, conducente a uma estratégia a longo prazo que minimize os riscos decorrentes de incógnitas. As empresas deverão assumir uma responsabilidade social tanto na Europa como fora dela, aplicando o princípio ao
longo de toda a sua cadeia de produção."

COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPEIAS - Livro Verde

Responsabilidade Social das Empesas - Introdução

A Responsabilidade Social é um tema bastante falado na actualidade e um dos temas mais importantes do ambiente empresarial, constituindo em muitas empresas como objectivo específico ou secundário.

Mas afinal o que a responsabilidade social? Porque se atribui muita importância? Quais as vantagens de uma empresa ter responsabilidade social presente num dos seus objectivos específicos ou secundários? A empresa ao implementar responsabilidade social está a pensar só em obter lucros?

"A responsabilidade social das empresas é, essencialmente, um conceito segundo o qual as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. Numa altura em que a União Europeia procura identificar os seus valores comuns através da adopção de uma Carta dos Direitos Fundamentais, são cada vez mais numerosas as empresas europeias que reconhecem de forma gradualmente mais explícita a responsabilidade social que lhes cabe, considerando-a como parte da sua identidade. Esta responsabilidade manifesta-se em relação aos trabalhadores e, mais genericamente, em relação a todas as partes interessadas afectadas pela empresa e que, por seu turno, podem influenciar os seus resultados.

Estes progressos reflectem as expectativas crescentes dos cidadãos europeus e das partes interessadas face ao papel em evolução das empresas na nova sociedade em mutação hodierna, em consonância, aliás, com a mensagem básica da Estratégia de Desenvolvimento Sustentável, aprovada no Conselho Europeu de Gotemburgo, em Junho de 2001: a longo prazo, o crescimento económico, a coesão social e a protecção ambiental são indissociáveis.

São vários os factores que motivam esta evolução para a responsabilidade social pelas empresas:

· novas preocupações e expectativas dos cidadãos, consumidores, autoridades públicas e investidores num contexto de globalização e de mutação industrial em larga escala,

· critérios sociais que possuem uma influência crescente sobre as decisões individuais ou institucionais de investimento, tanto na qualidade de consumidores como de investidores,

· a preocupação crescente face aos danos provocados no meio ambiente pelas actividades económicas,

· a transparência gerada nas actividades empresariais pelos meios de comunicação social e pelas modernas tecnologias da informação e da comunicação."

COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPEIAS - Livro Verde